Журнал работы

Журнал работы выполняет функцию записи данных о работе МКАССА RS9000-Ф (далее ККТ) и фискального накопителя (далее ФН) при выполнении определенных операций. Например, открытие и закрытие смены, передача документа в ОФД, время таймаута и т.д. Все эти данные нужны для выявления причин связанных с различными сложностями возникающими у пользователей по разным причинам. Причины могут быть связаны с временным сбоем в работе сервера ОФД, с неправильной установкой ФН, с неправильными настройками кассового программного обеспечения и т.д. и т.п. Чтобы правильно разобраться в ситуации и найти выход или конкретное решение проблемы необходимо взаимодействовать с "Журналом работы" в приложении FN Core Interface. 


Для просмотра данных в журнале откройте приложение FN Core Interface и зайдите в раздел "Диагностика 


diagnostika_menu_click


Затем кликните по соответствующей иконке, после чего "Журнал работы" откроется.   


zhurnal_raboty_kkt_screen


Посмотрите отчет журнала сделанный за несколько дней при условии, что было выполнено всего лишь несколько операций. Детальный отчет показывает каждое действие по отношению к ФН, что безусловно необходимо для технической поддержки программного решения, для разработчиков софта да и просто для анализа ситуации и последующего определения на чьей конкретно стороне возникла проблема. 




Расшифровать журнал может любой разработчик который читал или ознакомился с документацией по ФН "контрольно-кассовая техника описание интерфейса фискального накопителя", издан ФНС. 


Ссылки на ресурсы для разработчиков


Прочитайте готовые ответы

Статья оказалась полезной?

q.svg

Не нашли ответ на свой вопрос? Спросите у нас