Журнал работы
Журнал работы выполняет функцию записи данных о работе МКАССА RS9000-Ф (далее ККТ) и фискального накопителя (далее ФН) при выполнении определенных операций. Например, открытие и закрытие смены, передача документа в ОФД, время таймаута и т.д. Все эти данные нужны для выявления причин связанных с различными сложностями возникающими у пользователей по разным причинам. Причины могут быть связаны с временным сбоем в работе сервера ОФД, с неправильной установкой ФН, с неправильными настройками кассового программного обеспечения и т.д. и т.п. Чтобы правильно разобраться в ситуации и найти выход или конкретное решение проблемы необходимо взаимодействовать с "Журналом работы" в приложении FN Core Interface.
Для просмотра данных в журнале откройте приложение FN Core Interface и зайдите в раздел "Диагностика
Затем кликните по соответствующей иконке, после чего "Журнал работы" откроется.
Посмотрите отчет журнала сделанный за несколько дней при условии, что было выполнено всего лишь несколько операций. Детальный отчет показывает каждое действие по отношению к ФН, что безусловно необходимо для технической поддержки программного решения, для разработчиков софта да и просто для анализа ситуации и последующего определения на чьей конкретно стороне возникла проблема.
Расшифровать журнал может любой разработчик который читал или ознакомился с документацией по ФН "контрольно-кассовая техника описание интерфейса фискального накопителя", издан ФНС.